Políticas e Termos

Política de Privacidade
 

1. Coleta de Informações Pessoais O site https://www.torobravofitness360.com.br/ ("nós", "nosso", "site") coleta informações pessoais de usuários de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a:

   • Informações fornecidas voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e outras informações de contato.

   • Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de geolocalização.

   • Informações de terceiros, como redes sociais, quando você se conecta usando uma conta de terceiros.
      

2. Uso das Informações Pessoais Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:

   • Personalizar sua experiência no site.

   • Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como atualizações, boletins informativos e promoções.

   • Analisar e melhorar nosso site e serviços.

   • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
      

3. Compartilhamento de Informações Pessoais Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei ou para fornecer serviços contratados.
    

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre o uso do site. Ao utilizar o site, você concorda com o uso dessas tecnologias.
    

Termos de Uso
 

1. Uso do Site Ao usar nosso site, você concorda em seguir estes termos de uso e todas as leis aplicáveis.
    

2. Conteúdo do Site Todo o conteúdo presente no site é de propriedade exclusiva de https://www.torobravofitness360.com.br/ e está protegido por direitos autorais. Você não pode reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem permissão.
    

3. Links para Terceiros O site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.
    

4. Alterações nos Termos de Uso Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de uso a qualquer momento. Recomendamos verificar periodicamente esta página para atualizações.
    

Política de Cookies
 

1. O Que São Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles ajudam a melhorar sua experiência de navegação e coletam informações sobre como você interage com o site.
    

2. Tipos de Cookies Utilizados Utilizamos cookies de sessão e cookies persistentes para diversos fins, incluindo análise de tráfego, personalização de conteúdo e publicidade direcionada.
    

3. Controle de Cookies Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
    

4. Alterações na Política de Cookies Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de cookies conforme necessário.
    

Política de Vendas e Retirada Local
 

1. Produtos Oferecidos: Nosso site oferece uma variedade de produtos físicos, incluindo vestuário e acessórios esportivos, além de ingressos para eventos. Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade e podem ser adquiridos diretamente através de nossa plataforma.
    

2. Compra de Produtos Físicos:

   • Seleção de Produtos: Escolha os produtos desejados e adicione-os ao seu carrinho de compras.

   • Finalização da Compra: Revise os itens no carrinho e finalize a compra fornecendo os detalhes necessários para pagamento.

   • Confirmação de Compra: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido e instruções para retirada.
      

3. Retirada Local:

   • Local de Retirada: Todos os produtos adquiridos devem ser retirados pessoalmente em nosso ponto de retirada localizado na Rua Maria Curupaiti, 222.

   • Horário de Retirada: A retirada pode ser feita de segunda a sexta-feira, das 09h às 20h. É necessário agendar a retirada com antecedência por WhatsApp.

   • Documentação Necessária: Para retirar o produto, apresente um documento de identidade com foto e o e-mail de confirmação da compra.
      

4. Compra de Ingressos para Eventos:

   • Seleção de Ingressos: Escolha os eventos e a quantidade de ingressos desejada.

   • Finalização da Compra: Complete a compra fornecendo os detalhes necessários para pagamento.

   • Entrega de Ingressos: Os ingressos serão enviados eletronicamente para o e-mail fornecido no momento da compra. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e pastas de spam.
      

5. Políticas de Troca e Devolução:

   • Produtos Físicos: Aceitamos trocas e devoluções de produtos físicos em até 7 dias após a compra, desde que estejam em perfeito estado e com a embalagem original. Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte ao cliente por WhatsApp, conforme o Código de Defesa do Consumidor do estado de São Paulo.

   • Ingressos para Eventos: Ingressos para eventos não são reembolsáveis, exceto em casos de cancelamento do evento por parte dos organizadores. Em tais casos, entraremos em contato para fornecer as instruções de reembolso.
      

6. Pagamentos: Aceitamos PIX e cartões de crédito. Todos os pagamentos são processados de forma segura para garantir a proteção de seus dados.
    

7. Suporte ao Cliente: Para qualquer dúvida ou assistência relacionada às suas compras, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do WhatsApp (11) 94349-1070.
    

Informações Complementares: Não fazemos entregas dos produtos da ToroStore; a retirada é disponível em até 45 minutos na Rua Maria Curupaiti, 222, de segunda a sexta das 09h às 20h.